在产品开发方面，没有人比程序员更了解产品。程序员知道产品的优点、缺点、用途和潜在用途。说到这些，程序员就知道了。

在这个看似无处不在的数字时代，聆听程序员的发言是非常重要的，也许比以往任何时候都更重要。

计算机和网络产业正变得更加软件驱动。与此同时，物联网行业正迅速占据着市场。Gartner预测，到2020年，物联网设备将超过208亿台。从汽车到服装到不可知的产品，我们将开发数亿的物联网设备-从设备到收集和显示数据的项目，到终端用户或应用程序。竞争将不可避免地出现在许多新的和老的竞争对手在这一领域。

在像物联网这样的新兴行业中，开发者社区至关重要。拥有软件和工程技能的人必须能够开发，探索并将想法带到现实世界，开发和优化现有产品到更好的产品。在这个过程中，开发人员的知识和意见非常重要。

没有哪个行业，不管是新的还是旧的，都会有疏远开发者的风险。忽略他们的输入意味着缺乏信任，这是管理者和开发人员之间良好关系的基石。他们需要信任你的产品以及你对他们所说的关于你的产品的事情。

你最不应该做的事情就是破坏维护和开发产品的知识基础。你也需要让开发人员参与进来并对你要求他们做的事情感兴趣。你需要倾听他们的意见。

要做到这一点，你需要一个在线社区。社区提倡倾听。一个良好的社区使开发人员很容易与其他开发人员协作和工作，并在征求和收集开发人员投入时提供急需的手续。记住，收集反馈越容易，提供给产品管理和工程团队的速度就越快。

改进开发体验

一个好的社区不仅认可开发人员对产品和平台的贡献，而且还不断寻求改善开发人员体验的方法。改善过程不应凭空而来;这个过程应该由开发者自己提供。

例如，社区管理者发布了一个简短的调查，询问开发人员最近开发特定平台的经验。这项调查不仅是为了倾听开发人员喜欢什么，还为了了解他们不喜欢什么，什么让他们感到沮丧，以及他们希望如何以不同的方式改进他们的体验。管理者跟进几个调查响应，以深入挖掘开发人员的关注点。

经理然后处理这些问题，并在开发者社区中做出以下改进：

重组开发人员文档体系结构，简化导航，更容易找到最流行的参考文档

增加示例代码数量

实施该流程以确保SDK与最新的产品更新和错误修复同步

社区改善的范围很广，没有固定的规则或指导方针。主要的是给开发人员机会表达他们的喜欢和不喜欢，并确保他们的努力不被忽视。

这是你不能忽略的声音

开发人员的投入有助于确保你的产品达到客户的期望并解决他们的问题。开发人员的投入可以帮助你提供惊人的客户体验并增加客户的粘性。开发人员的努力是保证产品可靠性和寿命的最有价值的资源之一。

您需要倾听开发人员的意见，并为他们提供一个社区，开发人员可以在其中进行贡献和协作，但您可以轻松地征求、收集和积极影响开发人员的重要输入。