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医疗服务由“信息化”迈向“智慧化”
2020/10/20 13:50:39

在国家卫健委日前举行的新闻发布会上,国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉指出,我国医疗服务正在从“信息化”迈向“智慧化”。

智慧医院的范围主要包括三大领域:

第一个领域,面向医务人员的“智慧医疗”。也就是以电子病历为核心的信息化的建设,要建立真正意义上的电子病历,医生录入的电子病历和影像、检验等其他的系统实现互联互通。

第二个领域,面向患者的“智慧服务”。如自助挂号一体机、自助缴费机,包括手机结算,预约挂号、预约诊疗、信息的提醒,包括衍生出来的一些服务,比如停车信息的推送、提示,这些是面向患者的智慧服务,让患者感受更加方便和快捷。




第三个领域,面向医院管理的“智慧管理”。最早医院管理的系统就是HIS系统,现在面向医院管理的系统也很多,有财务的、结算的,物资管理等,还包括医院后勤管理系统,这一大领域就是用于医院的精细化的信息化管理。

据悉,贵州省贵阳市已经率先实现了医疗机构和医疗机构之间、医疗机构与公共卫生之间、基层医疗机构内部科室之间的信息互通共享,医院HIS系统与基本公卫系统有效整合。由此可见,我国医疗服务信息化、智慧化建设已经取得阶段性成果。

一是流程更便捷。医疗机构特别是三级医院利用信息化手段,为患者提供预约诊疗、候诊提醒、院内导航、检查检验结果查询、划价缴费、健康教育等服务,努力做到了“四个减少”:患者往返医院次数减少,在医院内的重复排队减少,门诊全程候诊时间减少,平均住院日减少。

二是服务更高效。医疗机构通过应用移动医疗APP,让“指尖上的医疗服务”变成现实。医务人员使用移动查房、移动医嘱、移动护理设备和智能化、动态无线监控设备,减少了医疗服务的空间限制。在诊疗过程中使用语音输入病历、综合预警提醒、智能化诊疗决策支持,极大提升了服务效率。

三是管理更精细。目前,很多医院通过建立综合运营管理系统、医疗废弃物管理系统、智能被服管理系统、智能设备监控系统、智能能源管控系统等,实现了工作流程的闭环管理,相当于配备“智慧管家”,提高了医院管理的科学水平。

焦雅辉表示,信息化建设是一个高投入的领域,设计理念不一样,投入产出比有着巨大差异。所以分级管理要发挥它的指挥棒作用,让医院能够把有限的资金真正发挥到最大的效益,把医院各个智慧的部分都能够互联互通,形成一个有机整体,引导智慧医院的建设。

和智物联认为,随着华为5G手机的诞生,医院信息化体系结构的变革势在必行。归结起来,智慧医院实际上是把简单带给人们,而把复杂留给系统。

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