后勤保障是医院管理系统中支持系统的重要组成部分，是对医院病人和职工生活学习及工作的物质性保障，医院后勤保障工作质量直接关系到医疗工作顺利推动和健康发展，病人的治疗和生命安全，职工工作积极性和稳定性。因此如何在互联网新趋势下适应社会及医院发展的需要，提高保障能力，是摆在管理者面前的一个重要课题。

一、目前医院后勤保障工作中所存在的问题

1、 后勤保障成本控制不当，浪费现象严重。由于后勤工作事情多且复杂。后勤维修成本因设备老旧维修成本不断提高，稍不注意就会发生浪费的问题。医院往往对医疗成本控制十分重视，却忽略了后勤保障成本这一大块，缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。

2、 后勤保障人员短缺且不专业。近年来随着医疗事业的不断发展及国家对医疗的重视，医院规模不断扩大，住院床位数速度增加。而后勤保障人员却只减不增，据相关统计表示很多医院近十几年没有增加后勤保障人员，后勤保障功工作人员处于短缺状态。

3、 后勤保障人员培训工作滞后。后勤保障工作一直是医院处于从属地位，人员学历偏低、年龄偏大、技术和知识结构老化、对新技术新知识接受理解慢等问题提升了培训的困难程度。大多数人员很少参加各类培训教育，从而造成了自身维护水平较弱。

二、后勤保障工作解决方案

1、 建立“一站式后勤管理系统”，协调处理后勤管理日常工作，由管理系统进行分工统一调配，避免互相推诿、扯皮现象发生。

2、 安装设备自动传感器，第一时间对故障设备精准定位，发生故障系统自动预警发送至值班人员客户端，减少设备巡查时间进而缩短设备维修时长。

3、 制定后勤保障人员岗位职责和工作制度。明确各个岗位的工作职责，使得工作有章可循，提高服务质量和工作效率。

4、 转变管理思想观念，以学习实践科学发展观为契机，树立知识后勤、资源后勤、技能后勤、信息后勤的新理念，定期培训后勤人员职业培训，有正对性的培养一批专业技术人才。