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后勤管理部门在多年前并不被人重视,但是却独自默默地支撑着整个医院的正常运作。甚至院内许多人,对后勤部门人员也会持有看不起的心态。后勤管理工作是一项非常复杂繁琐又辛苦的综合性管理工作。工作范围看上去似乎只是“冬送暖夏送凉,嘘寒问暖”,管得都是一些微不足道的小事。其实不然,后勤工作意义重大,不可小视。后勤管理所涉及的内容如:宿舍(房产)管理、能耗管理、安保管理、财务管理、设备管理、人员管理、办公耗材等等方面的工作。
后勤服务的好与坏将直接影响员工工作的积极性、医院形象、工作效率。后勤工作的特点主要表现为“杂、多、高”,“杂”即是指工作繁杂,包含所有管理上、服务上、器材上、人员上的事情。所谓“多”即是应急、临时性、突发性、被动性的事情太多。“高”指质量要求高、服务态度要好、既能吃苦又能耐劳。
如何将繁杂的工作做到井井有条将是后勤管理部门最大的难题。
利用互联网、大数据手段集成后勤管理数据进行整合,为后勤管理提供有效解决方案。将工作细化,使得专人专岗。将每个人的工作进行管理,并通过系统进行汇总提交至管理层,管理层可以通过系统生成数据进行服务质量检阅、评分。
后勤管理软件与物联网技术结合,通过物联网传感器将应用数据实时上传至软件内,并由软件自动生成数据大屏进行公开展示,管理人员及值班人员可以通过数据大屏实时了解院内设备使用情况。
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目前该系统已经在北京大学深圳医院投入使用,可联系后台工作人员,资讯更多后勤管理系统详情功能~
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