新零售趋势的推动下，中小企业需要顺势而动寻找全新的销售运营之道，而小程序正是当下中小企业需要把握的一个重要红利，才能更快抢占市场，做好营销。

那么中小企业如何运营小程序才能抢占市场红利呢?

一、小程序入口分析

据相关统计，目前小程序的流量入口有很多个可以进入，如微信群、朋友圈、搜一搜、看一看、公众号等41个入口。要做好小程序的推广，要一手抓社交，一手抓内容，小程序可以借助公众号，让小程序占有更多的流量红利。

二、小程序运营思路

1、如何获取用户

用户是小程序的“启动资本”，商家获取到足够的用户，可以直接针对小程序入口进行全面攻占，多渠道覆盖。线下二维码是小程序获取用户的一个重要渠道，通过线下资源推广，发展用户，成为重要的运营策略之一。另一个就是附近的小程序，这也是小程序线上推广的重要入口，为新的线上线下新零售提供无限想象的空间。

2、如何提高用户留存率

在前期运营中，商家需要考虑的就是如何减少用户的流失，提高用户留存率。提升内容的吸引力以及良好的服务口碑，都是专区回头客的重要手段。也可以通过微信内的卡包、会员卡以及小程序所开发的营销工具对用户进行吸引。

3、如何让用户形成裂变

（1） 优惠活动：吸引已有用户邀请新用户。

（2） 线上线下服务：线上提供客服功能，及时有效回复用户消息，解决用户需求。

（3） 优质产品：再好的服务也要依赖于自身产品的质量。

（4） 优质产品+线上线下服务：促成口碑，用户水到渠成。

总而言之，小程序是下一个风口已经确定无疑，虽然张小龙一直强调小程序是一款工具，但不可否认的是它必定会成为企业推广的重要工具，而企业要做的就是将小程序推广出去，达到拉新留存的目的，从而实现企业的盈利。

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